2015年1月词6月，环境保护部“12369”环保举报热线受理群众举报696件，与2014年同比持平，其中涉及大气污染的举报540件、涉及水污染的226件、涉及噪声污染的165件、涉及固体废弃物的48件、涉及项目审批的10件，目前已全部办结，按期结案率为100%。
经各地环保部门查处，举报件中存在环境违法问题的有497件，占举报总数的71.4%，有199件未发现群众反映的问题，占总数的28.6%。各地环保部门已对这些环境违法行为依法进行了处理，其中责令限期整改181件、停产治理143件、处以罚款133件、现场予以纠正93件、取缔关闭53件、补办环评手续48件、移交相关部门处理43件。目前，这些处理措施已得到较好的落实。
大气污染仍然是举报首因。2015年1月词6月，涉及大气污染问题的案件占受理总数的77.6%，相比2014年同期下降了2.6%。其次是水污染、噪声污染和固废污染，分别占受理总数的32.5%、23.7%和6.9%，相比2014年同期，水和噪声污染的举报占比基本持平，固废污染的举报上升了3%。
从地区分布来看，中东部地区举报集中。2015年1月词6月举报数量前四位的省份是：河南（88件）、江苏（61件）、广东（59件）、山东（45件），四省举报量之和占全国的36.4%。相比2014年同期，河南、江苏两省举报量基本持平，广东省举报量上升了90.3%，山东省举报量下降了38.4%。
从行业分布来看，主要污染行业形势未变。2015年1月词6月举报蕞多的行业是化工业（163件），占受理总数的23.4%，其次是非金属矿产加工（108件）和金属冶炼加工业（97件），分别占受理总数的15.5%和13.9%，叁者举报量合计超过受理总数的一半。相比2014年同期，化工、非金属矿产加工和金属冶炼加工业仍然牢牢占据污染行业前叁名，从举报占比来看，化工和金属冶炼加工业分别下降了5%和5.2%，非金属矿产加工业上升了3.7%。
2015年1月词6月，受理的群众举报中有133件属于重复举报，相比2014年同期下降了8.3%。下一步，针对群众多次反映，污染问题始终未能解决的举报件，环境保护部“12369”环保举报热线将加大处置力度，积极采取督办、约谈、区域限批等方式，推动污染问题的解决，维护群众环境权益不受损害。